真確-辨識並扭轉十大直覺偏誤

著名的哲學家西塞羅曾說,如果一個人不知道他出生之前發生過什麼事情,在生活中就會像一個無知的孩童。同樣道理,思考未來的首要之務,是對於現況的真確瞭解。《真確》是一本工具書,更是一張檢查表,幫助我們辨識並釐清工作上與生活中接收到的大量資訊,以做出正確決定。下面為書中所列的人性十大直覺偏誤:

二分化直覺偏誤:誤以為兩種不同分類,中間是一條鴻溝,也就是非黑即白。

辨識方法:不要只看結論,而是檢視分布狀況,會發現鴻溝並不存在,很多時候多數是落在中間。更要避免從光譜的兩端看事情,因為從高山往下看,所有房子都一樣矮。

負面型直覺偏誤:俗語說得好,好事不出門,壞事傳千里。負面新聞和情緒總是較容易被報導和散布,以至於誤以為壞事比好事多。曾報導過的壞事,通常也不會因為情況好轉而更新資訊,因此我們只會存有壞印象。

辨識方法:弄懂新聞媒體的生存規則和報導傾向,好消息不成新聞,不代表不存在;壞新聞多,有時只代表各界對壞事的監控度提升,不代表世界正在變糟。

直線型直覺偏誤:大多事物的進程並不像樓梯般坡度一致,除了直線型,還有S型、滑梯型、駝峰型,就像人口爆炸不會一直暴衝上去,我們現在就已經看到曲線平緩了。

辨識方法:別假定趨勢會是直線。

恐懼型直覺偏誤:人們習慣放大恐懼,「感覺可怕」和「事情真的可怕」並不一致。就像有人回想起被狗嚇到的畫面,會把中等體型的狗記成像熊一樣大。

辨識方法:先冷靜下來,看清楚恐懼與現實是不是存在差距。

失真型直覺偏誤:過度微觀會因看不到整體而產生偏誤,就像外國人如果只到過台南吃東西,可能會以為台灣的食物都偏甜。

辨識方法:覺察自己正在看的是局部還是整體,太近的話站遠一點看。

概括型直覺偏誤:誤把分類A當作分類B一樣,並用同樣方式應對。就像賣給女性有花香的洗髮精大受歡迎,賣給男性很可能會碰壁。

辨識方法:先搞清楚分類的規則和兩者不同之處,適合A的做法不一定適合B。即使是多數都適用,也要弄清楚所謂的多數是51%、99% 或到底是多少?

宿命型直覺偏誤:誤以為很多東西是不會改變的,像是文化、宗教。緩慢改變不容易被發現,但也已經和之前不同了。

辨識方法:留意逐漸的小改變,並時常更新知識,以前這樣不代表現在也是這樣。

單一觀點直覺偏誤:專業是一種能力,有時也是一種侷限,就像給孩子一個槌子,什麼都像是釘子。

辨識方法:培養跨領域的知識以及思考能力,等同擁有完整的工具箱,更能夠靈活解決問題。

怪罪型直覺偏誤:出問題時只想找戰犯,而不看整件事的前因後果。就像將飛機失事怪罪於飛行員操作錯誤,不檢討按鈕位置容易被誤觸的問題。

辨識方法:看完整脈絡,而不是只怪做錯事的人。

急迫型直覺偏誤:遇到情況緊急時,人在壓力下容易做出錯誤的決定。

辨識方法:先冷靜下來看清楚,貿然行動有時會把事情弄得更糟。

我們正處於一個假消息遠多於真新聞的世界,拜科技之賜,成熟的修圖技術、影片編輯技術、甚至利用AI演算的Deepfake技術,都讓我們看事情再也無法”眼”見為憑,而是需要更聰明的腦袋來辨識資訊,這本書是很有用的工具書,就像旅行時拿在手上的地圖,幫助我們弄清楚位置,才知道下一步該往哪邊走。

我對《真確》的註解:

● 很有用的工具書,幫助我們看清楚訊息的真實樣貌。
● 書中有大量關於整個世界當前的真實資訊,有些事我們真的誤會大了。
● 推薦延伸閱讀作者的另一本書《我如何真確理解世界》,了解作者不凡的人生經歷以及崇高的靈魂,以及這些經驗如何幫助他成就《真確》這本書。


《真確》作者簡介:(截自博客來網站)

漢斯.羅斯林 Hans Rosling

臨床醫師、數據學家、全球公衛教授及世界級公共教育家,曾擔任世界衛生組織(WHO)與聯合國兒童基金會(UNICEF)的顧問,共同創辦無國界醫生的瑞典分部,也是世界經濟論壇(WEF)全球議程網路的成員。

2005年,漢斯和兒子奧拉與媳婦安娜共同創辦蓋普曼德基金會(Gapminder Foundation),以立基事實的認知,對抗廣泛的無知,協助人們了解這個世界。他經常獲邀至企業、國際機構與非政府組織講學,更史無前例十度登上TED大會,演講影片瀏覽數超過3,500萬次。

漢斯的研究貢獻,使他獲得《時代》雜誌選為全球百大影響力人物,美國《外交政策》雜誌選為全球百大思想家,商業雜誌Fast Company選為年度百大創意人物。

他自詡為認真的「可能性主義者」──既不抱持無端的希望,也不抱持無端的恐懼,持續抗拒過度誇大的世界觀。不是無可救藥的樂觀,而是對現實有清楚的認識,相信未來會持續進步。

2017年2月因胰臟癌辭世,把人生的最後時光用在撰寫本書及其人生自述《我如何真確理解世界:漢斯.羅斯林的人生思辨》。

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