20世紀工業化的發展，讓社會經濟轉為倚重業務人員，於是「外向」才能成功的觀念，在戴爾．卡內基的推波助瀾之下，就此遍地開花。歷史學家華倫．蘇斯曼曾對此做過統計，他將19世紀與20世紀初勵志書籍中最常出現的字眼相互比較，得到下面結果。
19世紀：好國民 責任 努力 善行 榮譽 名望 道德 禮貌 誠實
20世紀：吸引力 魅力 外貌令人驚艷 引人注目 容光煥發 領導力 說服力 精神奕奕
相信許多不是很外向的人，小時候應該都被長輩叮嚀過要活潑一點，好像內向是一種缺點似的，這樣的價值觀，常常伴隨著內向者成長，許多人一直到成為大人了，都還是擺脫不了「不夠外向」的自卑，與「勉強自己外向」的掙扎。即使原本就不算內向的人，也會因為需要刻意維持正向以符合主流價值觀，一刻都無法鬆懈。
《安靜，就是力量》是本超級暢銷書，從它為什麼會熱賣就可以看出，世界上確實有數百萬人，受困於「必須外向」的壓力，因而試圖藉由此書獲得心靈上的釋放。
作者蘇珊．坎恩在這本書中，首先說明了「外向」之所以成為主流的歷史緣由，接著進一步分析為何內向其實與外向同樣重要，是社會上不可或缺的人格特質，最後更提供各種指引，幫助內向者靈活利用自身優勢，在「不假裝外向」下與人互動。
讀完這本書，我的感想是，每個時代都有特別受推崇的人格特質，這些特質某種程度上代表的只是「工作能力」，而非一個人的好壞，就像19世紀時，所有商品都是靠人工生產，因此商品的質與量只能倚賴道德與努力(工時)；20世紀的工業化大幅加快了商品的製造，這時社會便需要極積販售的業務人員，相當合理；近來這幾十年，由於科技的突飛猛進，從事研發的高科技人才成了人人爭搶的金童；然而這兩年，我們可以發現，許多書籍開始講跨領域能力以及解決事情的應變能力，而不再只推祟單一能力。
這樣看來，擁有順應時代的能力或許真的對人生有幫助，但我依然認為這仍只是「工作能力」，不等同「好好過生活」的能力，要能夠好好過生活，最基本得先好好認識自己、知道人生追求的是什麼，而閱讀這本書，或許正是內向者開始認識自己的好方法。
我對《安靜，就是力量》的註解：
● 社會運作需要內向者和外向者相輔向成，不存在誰比誰優秀。
● 每個時代都有相對需要的人才特質，活潑健談之所以倍受推祟，背後是對業務人才的需求。
● 好好認識自己，才能獲得心靈上的自由，不再受社會主流價值觀箝制。
《安靜，就是力量》作者簡介：(截自博客來網站)
蘇珊‧坎恩 Susan Cain
畢業於普林斯頓大學和哈佛法學院，曾在華爾街擔任律師多年，專長領域是公司法。目前為商業諮詢顧問，客戶多為大型企業及律師事務所，諮詢項目主要為談判策略和個人專業形象。
蘇珊看起來應該是個自信積極的外向者，但其實她每次說話之前都習慣先思考，公開演講更是常常讓她頭皮發麻，所以蘇珊在《安靜，就是力量》中以自己的經驗為出發點，探討內向性格的人在外向主導的社會裡如何發揮力量。
《安靜，就是力量》甫出版便空降紐約時報暢銷書排行榜冠軍，蘇珊之前即在許多報章雜誌上發表關於內向性格的文章，包括《紐約時報》、《達拉斯晨報》、《大西洋月刊》、《歐普拉雜誌》、《時代雜誌》網路版，以及《今日心理學》網站。
同時她也曾受邀到Microsoft、Google等公司，甚至美國財政部去演講授課，2012年2月站上TED論壇發表演講《內向的力量》，該段影片上傳之後，在TED網站已超過兩百五十萬人次收看，網友熱烈迴響。
蘇珊目前和她的丈夫與兩個兒子住在美國哈德遜河谷區。
